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よくあるご質問

GLAY MOBILEに登録しているスマートフォンの機種変更をしたのですが、GLAY MOBILE 会員連携の変更はどうすればよいですか

モバイルサイト「GLAY MOBILE」会員の方でフィーチャーフォンからスマートフォンへ機種変更をされた場合、G-DIRECTへご登録いただく「GLAY MOBILE ID番号・パスワード」が新しく発行されます。

また、スマートフォン同士で機種変更をされた場合でも、お支払い方法の変更・新料金プランへの方向などでG-DIRECTへご登録いただく「GLAY MOBILE ID番号・パスワード」が新しく発行される場合がございます。

いずれの場合でも、モバイルサイト「GLAY MOBILE」にて最新情報をご確認のいただき、必要に応じてマイページ内「GLAY MOBILE 会員連携」から「GLAY MOBILE」の会員情報を変更してください。

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