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よくあるご質問

ダウンロードしたアーカイブ(音源)の取り込みができないのですが

ご購入後ダウンロードしたアーカイブは、zip形式で圧縮されております。
保存いただいたフォルダをダブルクリックから解凍、または右クリックメニューより「すべて展開」を選択いただきアーカイブの解凍のお手続きが完了しているか再度ご確認ください。

※お客様が現在お使いのパソコンのOS(オペレーティングシステム)によって、アーカイブユーティリティ(解凍ソフト)を導入する必要がある場合がございます。
詳しくはご利用のアーカイブユーティリティページやヘルプをご参照ください。

※ダウンロード後の取り込み方法、アーカイブユーティリティの操作方法等詳細につきましては、サポート対象外となります。